Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Ist die Frische der Ware garantiert ?

Was tun wenn ein gewünschtes Produkt nicht angeboten wird ?

Bestellen als Geschäftskunde ?

Wie läuft eine Lieferung ab ?

Wie wird meine Bestellung vorbereitet ?

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen ?

Eine Bestellung aufgeben

Wie kann ich bezahlen ?

Wie funktioniert die "One-click" Bezahlung ? Ist "One-click" sicher ?

Gibt es einen Mindestkaufbetrag ?

Verpackung und Pfand

Ich habe eine Bestellung aufgegeben aber Ich habe etwas vergessen. Kann Ich noch Artikel beifügen ?

Und wenn das Gewicht der erhaltenen Produkten, wie z.B. Fleisch, nicht mit der ursprünglich bestellten Menge übereinstimmt ?

Warum befindet sich “Pfand auf Gewicht” in meinem Warenkorb ?

Lieferung

Wie sind die Lieferzeiten ?

Wie hoch sind die Lieferkosten ?

Wann muss ich spätestens eine Bestellung aufgeben, um am nächsten Tag die Lieferung zu erhalten ?

Warum sind verschiedene Lieferzeiten blockiert ?

Ich lebe in einem Gebäude ohne Lift. Werden ich trotzdem beliefert ?

Funktionen des Webshops

Wie erstellt man eine Einkaufsliste ?

Ich habe Lebensmittelallergien, was tun ?

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